Custom Maker

Misión del cargo:
Brindar a los clientes una experiencia única a través de la personalización de productos en Multicenter Lab, atendiendo sus ideas, creando diseños personalizados y utilizando la máquina láser para materializar grabados exclusivos. Además, apoyar al área de Marketing con diseños creativos en tiempos disponibles.

Responsabilidades principales:

• Atender al cliente en el sector Multicenter Lab, comprender sus necesidades y asesorarlo en el diseño de personalización.
• Preparar, adaptar diseños personalizados listos para grabado con láser.
• Manejar programas de diseño gráfico (Adobe Illustrator, Photoshop, Corel o similares).
• Vectorizar logos, imágenes o ilustraciones para que sean compatibles con la máquina láser.
• Realizar pruebas y asegurar la calidad de los grabados en diferentes productos y materiales.
• Mantener una atención cercana, empática y proactiva con los clientes.
• Colaborar con el área de Marketing en el desarrollo de diseños gráficos en tiempos de baja demanda.

Habilidades técnicas (hard skills):

• Dominio de Adobe Illustrator y Photoshop.
• Conocimiento en vectorización de imágenes y manejo de formatos para corte/grabado láser.
• Creatividad en diseño gráfico aplicado a personalización de productos.

Habilidades blandas (soft skills):

• Orientación al cliente y comunicación asertiva.
• Capacidad de transformar ideas en propuestas gráficas claras y funcionales.
• Proactividad y autonomía en el trabajo.
• Atención al detalle y enfoque en la calidad.
• Capacidad de adaptación y apoyo en proyectos de marketing.

Formación recomendada:

• Técnico o Licenciado en Diseño Gráfico, Artes Visuales, Comunicación Visual o carreras afines.
• Experiencia previa en diseño y atención al cliente es un plus.